Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 18 août 2024
1. Introduction
Chez Yunio, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données que nous collectons
Informations de compte :
- Nom, prénom, adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de profil professionnel
Données d'utilisation :
- Logs de connexion et adresses IP
- Données de navigation et d'utilisation
- Préférences et paramètres
Données financières :
- Informations de paiement (via Stripe)
- Historique des transactions
- Données de facturation
3. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et améliorer nos services
- Gérer votre compte et vos rendez-vous
- Traiter les paiements
- Communiquer avec vous
- Assurer la sécurité de la plateforme
- Respecter nos obligations légales
4. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec :
- Prestataires de services : Stripe pour les paiements, hébergeurs cloud
- Obligations légales : Autorités compétentes si requis par la loi
- Votre consentement : Avec votre autorisation explicite
5. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :
- Chiffrement des données en transit et au repos
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance et audits de sécurité réguliers
- Formation du personnel sur la protection des données
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous avez le droit de :
- Accès : Demander une copie de vos données
- Rectification : Corriger des données inexactes
- Effacement : Demander la suppression de vos données
- Portabilité : Recevoir vos données dans un format standard
- Opposition : Vous opposer au traitement de vos données
- Limitation : Demander la limitation du traitement
7. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de votre compte.
8. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous notifierons des changements importants par email ou via une notification sur la plateforme.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :
Email :contact@yunioapp.com
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).